Green Status

Phishing Mails im Umlauf

Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Feb 15, 10:04 CET

Monitoring - Aktuell sind wieder Phishing-Mails im Umlauf bezüglich Domains, welche unter anderem über Green registriert worden sind. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitten den folgenden Link auf unserer Helpdesk: https://www.green.ch/de/achtung-phishing-gefaelschte-e-mails-im-umlauf
Feb 15, 10:02 CET

Hosted Services Operational

E-Mail Operational

Web Unix Operational

Web Applications Operational

DNS Operational

greenBackup Operational

Online Baukasten Operational

Web Windows Operational

Dedicated Server Operational

Connectivity Services Operational

greenTV Services Operational

greenInternet Services Operational

greenVoice Services Operational

Virtual PBX Operational

my.green.ch, Webmail and other services Operational

my.green.ch Operational

Webmailer 2020 Operational

Network Operational

Nameservers Operational

Webmail Linux (Roundcube) Operational

Other services and general information Operational

Webseite green.ch Operational

Hosted Exchange Services Operational

E-Mail Services Operational

Outlook Web Access (Webmail) Operational

Admin Portal Hosted Exchange 2016 Operational

Datacenter Services Operational

Green Customer Care Center Operational

Green Hotline Operational

Green Contact Form Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Scheduled Maintenance

Wartungsfenster 3 Datacenter Lupfig 2 / Datacenter Schlieren May 17, 23:00 - May 18, 06:00 CEST

Aufgrund einer Aktualisierung unserer Backbone Infrastruktur, kann es zu kurzen Unterbrüchen kommen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Posted on Apr 30, 07:36 CEST

Wartungsfenster 4 Datacenter Lupfig 1 / Datacenter Schlieren May 24, 23:00 - May 25, 06:00 CEST

Aufgrund einer Aktualisierung unserer Backbone Infrastruktur, kann es zu kurzen Unterbrüchen kommen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Posted on Apr 30, 07:38 CEST

Wartungsfenster 5 Datacenter Lupfig 1 / Datacenter Lupfig 2 May 31, 23:00 - Jun 1, 06:00 CEST

Aufgrund einer Aktualisierung unserer Backbone Infrastruktur, kann es zu kurzen Unterbrüchen kommen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Posted on Apr 30, 07:39 CEST

Wartungsfenster 6 Datacenter Lupfig Jun 1, 07:39-14:39 CEST

Aufgrund einer Aktualisierung unserer Backbone Infrastruktur, kann es zu kurzen Unterbrüchen kommen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Posted on Apr 30, 07:40 CEST

Past Incidents

May 17, 2021

No incidents reported today.

May 16, 2021

No incidents reported.

May 15, 2021

Störung - Internet beeinträchtigt

Resolved - This incident has been resolved.
May 15, 20:25 CEST

Monitoring - Die Störung wurde behoben. Alle betroffenen Systeme bleiben weiterhin unter Beobachtung, damit sich bei einer allfälligen Verschlechterung sofort Interventionsmassnahmen ergreifen lassen.

Abgeschlossen am:
14.05.2021, 09:15
Startzeitpunkt:
14.05.2021, 05:00
May 14, 10:02 CEST

Update - Die Internet-, Telefonie- und TV-Services sind zurzeit nur eingeschränkt verfügbar. Die Fehlerquelle konnte identifiziert werden und die Störungsbehebung ist eingeleitet.
May 14, 09:13 CEST

Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.
May 14, 08:31 CEST

Investigating - Derzeit ist das Internet bei einigen Kunden beeinträchtigt. Unser Netzbetreiber arbeitet mit Hochdruck an der Behebung der Störung.

Voraussichtlich bis:
noch unbekannt

Startzeitpunkt:
14.05.2021, 05:00
May 14, 08:20 CEST

May 14, 2021

May 13, 2021

No incidents reported.

May 12, 2021

Wartungsarbeiten my.green.ch

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 12, 23:30 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 12, 18:30 CEST

Scheduled - Aufgrund von Wartungsarbeiten kann es zu kurzen Unterbrüchen kommen auf der my.green.ch Benutzerkonsole.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Ihre Green
May 11, 14:09 CEST

May 11, 2021

Wartungsfenster 2 Datacenter Glattbrugg / Pop Zürich

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 11, 06:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 10, 23:01 CEST

Scheduled - Aufgrund einer Aktualisierung unserer Backbone Infrastruktur, kann es zu kurzen Unterbrüchen kommen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Apr 30, 07:35 CEST

Wartungsarbeiten Internet, Telefonie und TV

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 11, 06:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 10, 23:01 CEST

Scheduled - Am Montag 10.5. sind Wartungsarbeiten an der Netzwerkinfrastruktur von Green geplant. Die Arbeiten starten jeweils um 23:00 Uhr und enden spätestens am Folgetag um 06:00 Uhr.

Betroffen von dieser Wartung sind die folgenden Dienste:

• Internet (DSL- und Fiber)
• Telefonie (greenTalk, Trunk, Virtual PBX)
• TV

Während den Wartungsarbeiten sind aufgrund der vorhandenen Redundanz nur kürzere Unterbrüche zu erwarten.

Ausnahme bei Fiber LiteXchange (Lightspeed, greenFiber Regio): Während den Wartungsarbeiten wird ein Unterbruch von voraussichtlich 1h erwartet.
Apr 23, 11:45 CEST

Wartungsarbeiten Dedicated Server Glattbrugg

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 11, 06:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 10, 23:01 CEST

Scheduled - Am Montag 10.5. sind Wartungsarbeiten an der Netzwerkinfrastruktur am Standort Glattbrugg geplant. Die Arbeiten starten jeweils um 23:00 Uhr und enden spätestens am Folgetag um 06:00 Uhr.

Betroffen von dieser Wartung sind die folgenden Dienste:
• Dedicated Server

Durch die vorhandene Redundanz ist keine Beeinträchtigung der Dienste während den Wartungsarbeiten zu erwarten.
Apr 20, 15:35 CEST

May 10, 2021

May 9, 2021

No incidents reported.

May 8, 2021

No incidents reported.

May 7, 2021

No incidents reported.

May 6, 2021

Routing-Problem bei Green-Internetanschlüssen und Server-Infrastruktur

Resolved - Die Störung konnte behoben werden und die Dienste stehen wieder vollumfänglich zur Verfügung.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Ihre Green
May 6, 18:04 CEST

Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
May 6, 17:43 CEST

Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.
May 6, 17:42 CEST

Investigating - Aufgrund eines Routing-Problems können aktuell über Green-Internetanschlüsse verschiedene Webseiten nicht erreicht werden. Zudem können Einschränkungen bei der Erreichbarkeit der Server-Infrastrukturen auftreten. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
May 6, 14:31 CEST

Einschränkungen beim Online Baukasten CM4ALL

Resolved - Die Anmeldung ist jetzt wieder möglich. Eine Systemkomponente musste neu gestartet werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Ihre Green
May 6, 17:44 CEST

Identified - Aktuell ist gibt es eine Einschränkung mit dem CM4All Baukasten. Nachdem Login via dem Web & Mail Control Panel kommt aktuell eine weisse Seite. Unsere Techniker konnten den Fehler lokalisieren und arbeiten an der Behebung.

Wir danken für Ihr Verständnis.
May 6, 15:37 CEST

Wartungsfenster 1 Datacenter Glattbrugg / Pop Zürich

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 6, 06:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 5, 23:01 CEST

Scheduled - Aufgrund einer Aktualisierung unserer Backbone Infrastruktur, kann es zu kurzen Unterbrüchen kommen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Ihre Green
Apr 30, 07:34 CEST

Wartungsarbeiten Internet, Telefonie und TV

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 6, 06:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 5, 23:00 CEST

Scheduled - Am Mittwoch 5.5. sind Wartungsarbeiten an der Netzwerkinfrastruktur von Green geplant. Die Arbeiten starten jeweils um 23:00 Uhr und enden spätestens am Folgetag um 06:00 Uhr.

Betroffen von dieser Wartung sind die folgenden Dienste:

• Internet (DSL- und Fiber)
• Telefonie (greenTalk, Trunk, Virtual PBX)
• TV

Während den Wartungsarbeiten sind aufgrund der vorhandenen Redundanz nur kürzere Unterbrüche zu erwarten.
Apr 23, 11:12 CEST

Wartungsarbeiten Dedicated Server Glattbrugg

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 6, 06:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 5, 23:00 CEST

Scheduled - Am Mittwoch 5.5. sind Wartungsarbeiten an der Netzwerkinfrastruktur am Standort Glattbrugg geplant. Die Arbeiten starten jeweils um 23:00 Uhr und enden spätestens am Folgetag um 06:00 Uhr.

Betroffen von dieser Wartung sind die folgenden Dienste:
• Dedicated Server

Durch die vorhandene Redundanz ist keine Beeinträchtigung der Dienste während den Wartungsarbeiten zu erwarten.
Apr 20, 15:32 CEST

May 5, 2021

May 4, 2021

No incidents reported.

May 3, 2021

Einschränkungen Hosted Services

Resolved - Unser Exchange-Team konnte den E-Mail-Verkehr und die Konnektivität zu unserem Hosted Exchange-Dienst wiederherstellen,. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und werden die Services im Laufe der nächsten Tagen weiter überwachen.
May 3, 16:34 CEST

Update - Derzeit gibt es eine Reihe von Einschränkungen mit dem Hosted Exchange, die wir untersuchen. Die Auswirkungen sind die Anmeldung bei Outlook, OWA, Mobile Devices und das Senden oder Empfangen.

Wir danken für Ihr Verständnis.
May 3, 13:32 CEST

Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
May 3, 12:54 CEST

Investigating - Aktuell gibt es Einschränkungen bei unserem Hosted Exchange Service. Unser Techniker konnten das Problem identifizieren und arbeiten an der Behebung.

Wir danken für Ihr Verständnis.
May 3, 09:48 CEST

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