In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 22, 2026 - 21:00 CEST
Scheduled - Wir führen geplante Wartungsarbeiten an der Netzwerkinfrastruktur unserer Hosting-Plattform durch. Dabei werden Firmware-Upgrades sowie technische Optimierungen zur weiteren Verbesserung von Stabilität, Sicherheit und Skalierbarkeit vorgenommen.
Wartungsfenster:

22.07.2026, 23:00 Uhr – 23.07.2026, 06:00 Uhr


Auswirkungen:
Es sind keine Unterbrechungen der Webhosting-Dienste geplant. Dank der redundanten Auslegung der Infrastruktur wird der Netzwerkverkehr während der Arbeiten auf alternative Systeme umgeleitet. In Ausnahmefällen können jedoch kurzfristige Beeinträchtigungen nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Ihre Green

Jul 22, 2026 21:00 - Jul 23, 2026 06:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 22, 2026 - 21:00 CEST
Scheduled - Im Rahmen der Wartungsarbeiten werden notwendige Updates für ASP.NET und .NET installiert. Während dieser Zeit kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen der betroffenen Webseiten und Dienste von etwa 2 bis 5 Minuten kommen.
Wir bitten um Verständnis für diese notwendige Massnahme und danken für eure Geduld.

Freundliche Grüsse

Ihre Green

Jul 22, 2026 21:00-22:00 CEST
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Jul 16, 2026 - 08:45 CEST
Investigating - Am 14. Mai 2026 hat Microsoft eine Sicherheitslücke bekannt gegeben, die Exchange Outlook Web Access (OWA) betrifft.
Bekannte Fehler, welche die Nutzung beeinträchtigen könnten, während Microsoft an einer geeigneten Lösung arbeitet:

• Die Funktion „Kalender drucken“ in OWA funktioniert möglicherweise nicht. Als Workaround kopieren Sie die Daten oder erstellen Sie einen Screenshot des Kalenders, den Sie drucken möchten, oder verwenden Sie den Outlook-Desktop-Client.

• Inline-Bilder werden im Lesebereich des OWA-Empfängers möglicherweise nicht korrekt angezeigt. Als Workaround senden Sie Bilder als E-Mail-Anhänge oder verwenden Sie den Outlook-Desktop-Client.

• OWA Light (OWA-URL, die auf /?layout=light endet) funktioniert nicht ordnungsgemäss. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion bereits vor einigen Jahren als veraltet eingestuft wurde und nicht für den regulären Produktionsbetrieb vorgesehen ist.

• Veröffentlichte Kalender funktionieren möglicherweise nicht und es wird der Fehler 500 angezeigt.

Jul 16, 2026 - 08:43 CEST
Update - Momentan sind gefälschte E-Mails im Umlauf, die im Namen von Green.ch (oder angeblichen Partnern wie "KundenService / ") versendet werden. Die Betrüger versuchen, Sie unter dem Vorwand einer neuen Domain-Konfiguration zum Klicken auf einen schädlichen Link zu bewegen.

Details zur Phishing-Mail:
Betreff: Neue Domain-Konfiguration Version 19.02 verfügbar
Betreff: Postfach ist fast voll, erhöhen Sie die Bandbreite

Absender (gefälscht): KundenService (oder ähnliche Adressen)

Inhalt: Es wird behauptet, dass eine neue Konfigurationsversion (z. B. Version 19.02) zur Verfügung steht, um die Systemstabilität und Sicherheit zu verbessern.
Inhalt: Es wird behauptet, Ihr Postfach sei fast voll, Ihre Bandbreite müsse erhöht werden

Wichtig: Green.ch fordert Sie niemals per E-Mail auf, Domain- oder Systemeinstellungen über einen direkten Link in einer E-Mail zu aktualisieren!

So sieht die gefälschte E-Mail aus:
Überschrift: Domain-Einstellungen aktualisiert

Text: Sehr geehrte Damen und Herren, für Ihre Domain steht die neue Konfigurationsversion 19.02 zur Verfügung. [...] Um einen reibungslosen Betrieb Ihrer Website [...] sicherzustellen, empfehlen wir die Übernahme der neuen Einstellungen.

Vorgetäuschte Vorteile:

✓ Verbesserte Systemstabilität

✓ Aktualisierte Sicherheitsstandards

✓ Optimierte Domain-Konfiguration

✓ Erweiterte Kompatibilität

Gefährlicher Link: "Einstellungen aktualisieren ."


Text: Sehr geehrter Kunde,

Ihr Postfach ist bereits 18,35 GB gross, das entspricht 97 % Ihres Datenvolumens.
Bitte erhöhen Sie Ihre Bandbreite, indem Sie Ihr Kontingent überschreiten. Um eine Kontosperrung zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bandbreite gemäss der unten beschriebenen Vorgehensweise zu erhöhen.

Ausstehende E-Mails freigeben

Hinweis: Das Upgrade ist kostenlos.
Vielen Dank, dass Sie uns helfen, unseren Service zu verbessern.
Kundensupport
Copyright (c) 2026 GREENMAIL E-Mail-Server-Software | (c) 2026 SmarterTools Inc.


Was müssen Sie tun?
Nicht reagieren: Antworten Sie nicht auf diese E-Mail.

Keine Links klicken: Klicken Sie auf keinen Fall auf den Link "Einstellungen aktualisieren" / "Ausstehende E-Mails freigeben".

Keine Anhänge öffnen: Falls vorhanden, öffnen Sie keine Dateianhänge.

Als Spam markieren: Verschieben Sie die E-Mail direkt in Ihren Spam-Ordner oder löschen Sie sie ungelesen.

Weitere Tipps im Umgang mit Phishing-Mails erhalten Sie unter:
https://www.green.ch/de/achtung-phishing-gefaelschte-e-mails-im-umlauf

Weitere Informationen zu aktuellen Bedrohungen finden Sie auch beim Bundesamt für Cybersicherheit (BACS):
https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/de/home/infos-fuer/infos-private.html

Jun 22, 2026 - 16:58 CEST
Update - We are continuing to investigate this issue.
May 20, 2026 - 11:53 CEST
Investigating - Momentan sind Phishing Mails im Umlauf. Antworten Sie nicht auf solche E-Mails, öffnen Sie keine Inhalte, keine Anhänge und keine Links
und markieren Sie die besagte E-Mail als Spam.
Weitere Tipps im Umgang mit Phishing Mails erhalten Sie unter https://www.green.ch/de/achtung-phishing-gefaelschte-e-mails-im-umlauf

Weitere Informationen ,Massnahmen und aktuelle Bedrohungen finden Sie auch auf der Seite des nationalen Zentrum für Cybersicherheit https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/de/home/infos-fuer/infos-private.html

Ihre Green

Beispiel:

Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen erforderlich
Betreff: Kundenbetreuung

Hallo,

wir möchten Sie darüber informieren, dass neue Informationen und Einstellungen für Ihr Konto verfügbar sind.

Bitte überprüfen Sie die aktuellen Informationen in Ihrem Kundenbereich, um weiterhin alle Funktionen uneingeschränkt nutzen zu können.

✔ Aktualisierte Kontoinformationen

✔ Verbesserte Benutzererfahrung

✔ Optimierte Sicherheitseinstellungen


Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Mehr erfahren


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Green.ch
support(at)Green.ch


Weiteres Beispiel:

Betreff: Ihre Domain läuft in Kürze ab

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten Sie darüber informieren, dass eine oder mehrere Ihrer bei uns
registrierten Domains in Kürze ablaufen. Eine automatische Verlängerung per
SEPA-Lastschrift war leider nicht möglich, da das hinterlegte Mandat
abgelaufen ist.

Um Ihre Domain weiterhin zu sichern und eine Unterbrechung Ihres Online-
Auftritts zu vermeiden, bitten wir Sie, die Verlängerung umgehend manuell
vorzunehmen.

HANDLUNGSBEDARF
Ihr SEPA-Mandat ist abgelaufen. Bitte führen Sie die Verlängerung manuell
in Ihrem Kundenbereich durch.

Melden Sie sich dazu in Ihrem Kundenkonto an und folgen Sie den
Anweisungen zur Domain-Verlängerung. Bei Fragen steht Ihnen unser
Support-Team jederzeit zur Verfügung.

Domain jetzt verlängern

Mit freundlichen Grüssen,
Das Dogado Support-Team
Dogado GmbH

---
anderes Beispiel:

Betreff: Ransomware

Hallo: Zur Information: Ich habe dir diese Nachricht von deiner E-Mail-Adresse und von deinem Gerät aus geschickt,
und ich habe alle deine Daten und Dateien kopiert.

Ich muss Ihnen mitteilen, dass Ihr Gerät mit einer Schadsoftware infiziert wurde, die es mir
ermöglicht hat, vollen Zugriff auf Ihr System zu erlangen, einschliesslich Ihrer Kamera und Dateien. Ich
habe deine Daten und Geheimnisse gefunden. Wenn ich sie mit deinen Freunden und deiner Familie teile, wird das nicht gut für diech enden. Ich habe sensible Informationen gesammelt und werde diese veröffentlichen, falls Sie nicht innherhalb von 12 Stunden 950 USD in Bitcoin auf folgende Adresse überweisen.

Hier ist meine Bitcoin-Wallet: ....

Sobald die Zahlung bestätigt ist, werde ich die belastenden Inhalte sofort löschen. Danach können wir so tun, als wäre nichts passiert.
Ich versichere Ihnen, dass alle Schadprogramme von Ihren Geräten entfernt werden. Ich halte mein Wort. Das ist ein faires Angebot, wenn man bedenkt, wie viel Zeit und Mühe ich investiert habe, um Ihr Profil und Ihren Online-Traffic zu analysieren. Wenn Sie nicht wissen,
wie man Bitcoins kauft und überweist, finden Sie leicht Anleitungen dazu online.
Sie können die Zahlung durch Scannen des Barcodes in Ihrem Wallet durchführen. Nachdem Sie diese E-Mail geöffnet haben,
haben Sie 12 Stunden Zeit, um zu reagieren. wer).Dass ich die Videos nach Erhalt des Geldes weiterhin veröffentliche.
Ich habe kein Interesse daran, Ihnen das Leben schwer zu machen. Wenn ich das gewollt hätte, wäre es bereits geschehen. Alles wird reibungslos ablaufen! Vergessen Sie nicht, in Zukunft vorsichtiger zu

Alternativ können Sie den Betrag auch per QR-Code direkt vonjIhrem Wallet senden.
--

Apr 10, 2026 - 11:57 CEST
Hosted Services Under Maintenance
E-Mail Operational
Web Unix Under Maintenance
Web Applications Operational
DNS Operational
greenBackup Operational
Online Baukasten Operational
Web Windows Under Maintenance
Dedicated Server Operational
Domain Services Operational
Web & Mail Control Panel Operational
SSL Zertifikate Operational
VDC Pro Operational
Connectivity Services Operational
greenTV Services Operational
greenInternet Services Operational
greenVoice Services Operational
Virtual PBX Operational
my.green.ch, Webmail and other services Operational
my.green.ch Operational
Webmailer 2020 Operational
Network Operational
Nameservers Operational
Webmail Surfmail Operational
Other services and general information Operational
Webseite green.ch Operational
Hosted Exchange Services Operational
E-Mail Services Operational
Outlook Web Access (Webmail) Operational
Admin Portal Hosted Exchange Operational
Datacenter Services Operational
Green Customer Care Center Operational
Green Hotline Operational
Green Contact Form Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

Geplante Wartungsarbeiten – Webhosting Services Jul 23, 2026 21:00 - Jul 24, 2026 06:00 CEST

Wir führen geplante Wartungsarbeiten an der Netzwerkinfrastruktur unserer Hosting-Plattform durch. Dabei werden Firmware-Upgrades sowie technische Optimierungen zur weiteren Verbesserung von Stabilität, Sicherheit und Skalierbarkeit vorgenommen.
Wartungsfenster:

23.07.2026, 23:00 Uhr – 24.07.2026, 06:00 Uhr


Auswirkungen:
Es sind keine Unterbrechungen der Webhosting-Dienste geplant. Dank der redundanten Auslegung der Infrastruktur wird der Netzwerkverkehr während der Arbeiten auf alternative Systeme umgeleitet. In Ausnahmefällen können jedoch kurzfristige Beeinträchtigungen nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Ihre Green

Posted on Jul 10, 2026 - 15:46 CEST

Wartungsarbeit / Maintenance BBCS (FTTH, DSL) Jul 29, 2026 03:00-05:00 CEST

Datum: Mittwoch, 29.07.2026
Zeit: 03:00 Uhr – 05:00 Uhr
Betroffene Services: DSL und FTTH (PPP und DHCP)
Redundante Verbindungen bleiben in Betrieb, es kann jedoch zu kurzen Unterbrüchen (wenige Sekunden bis ca. 1 Minute) kommen. Services ohne Redundanz haben Unterbrüche von insgesamt bis zu 40 Minuten, verteilt auf mehrere Phasen.

------------------------------------------------------------------

Date: Wednesday, July 29, 2026
Time: 03:00 – 05:00
Affected services: DSL and FTTH (PPP and DHCP)
Redundant connections will remain operational, but short interruptions (few seconds up to ~1 minute) may occur. Services without redundancy may experience interruptions totaling up to 40 minutes, distributed across multiple phases.

Posted on Jul 09, 2026 - 12:35 CEST
Jul 22, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 22, 05:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 22, 03:00 CEST
Scheduled - Datum: Mittwoch, 22.07.2026
Zeit: 03:00 Uhr – 05:00 Uhr
Betroffene Services: DSL und FTTH (PPP und DHCP)
Redundante Verbindungen bleiben in Betrieb, es kann jedoch zu kurzen Unterbrüchen (wenige Sekunden bis ca. 1 Minute) kommen. Services ohne Redundanz haben Unterbrüche von insgesamt bis zu 40 Minuten, verteilt auf mehrere Phasen.

------------------------------------------------------------------

Date: Wednesday, July 22, 2026
Time: 03:00 – 05:00
Affected services: DSL and FTTH (PPP and DHCP)
Redundant connections will remain operational, but short interruptions (few seconds up to ~1 minute) may occur. Services without redundancy may experience interruptions totaling up to 40 minutes, distributed across multiple phases.

Jul 9, 12:34 CEST
Jul 21, 2026

No incidents reported.

Jul 20, 2026

No incidents reported.

Jul 19, 2026

No incidents reported.

Jul 18, 2026

No incidents reported.

Jul 17, 2026

No incidents reported.

Jul 16, 2026

Unresolved incident: Beeinträchtigung einzelner Funktionen Exchange Outlook Web Access (OWA).

Jul 15, 2026

No incidents reported.

Jul 14, 2026

No incidents reported.

Jul 13, 2026

No incidents reported.

Jul 12, 2026
Resolved - This incident has been resolved.
Jul 12, 14:06 CEST
Identified - Unsere Formulare auf der Webseite green.ch befinden sich derzeit im Wartungsmodus, da wir die Sicherheitsstufe erhöhen.

Bestehende Kunden bitten wir, für sämtliche Anliegen direkt ein Ticket über das Kundenportal zu eröffnen (https://www.green.ch/de/ticket-erstellen-im-kundenportal). Für alle weiteren Anfragen finden Sie unsere direkten Kontaktmöglichkeiten unter https://www.green.ch/de/kontakt.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Jul 9, 19:44 CEST
Jul 11, 2026

No incidents reported.

Jul 10, 2026
Resolved - This incident has been resolved.
Jul 10, 06:05 CEST
Investigating - Der Zugang zum Outlook Web Access ist beeinträchtigt. Nach dem Login lädt die Site lange. Die E-Mail Konfiguration zu Mailprogrammen wie Outlook ist ebenfalls tangiert. Wir untersuchen die Ursache mit unseren Technikern und bedauern die Unannehmlichkeiten.

Ihre Green

Jul 9, 16:38 CEST
Jul 9, 2026
Jul 8, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 8, 07:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 8, 03:00 CEST
Scheduled - Datum: Mittwoch, 08.07.2026
Zeit: 03:00 Uhr – 07:00 Uhr
Betroffene Services: DSL und FTTH (PPP und DHCP)
Redundante Verbindungen bleiben in Betrieb, es kann jedoch zu kurzen Unterbrüchen (wenige Sekunden bis ca. 1 Minute) kommen. Services ohne Redundanz haben Unterbrüche von insgesamt bis zu 40 Minuten, verteilt auf mehrere Phasen.

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Date: Wednesday, July 8, 2026
Time: 03:00 – 07:00
Affected services: DSL and FTTH (PPP and DHCP)
Redundant connections will remain operational, but short interruptions (few seconds up to ~1 minute) may occur. Services without redundancy may experience interruptions totaling up to 40 minutes, distributed across multiple phases.

Jun 29, 17:11 CEST