Monitoring - Der Sender Tele 5 ist wieder verfügbar. Im EPG (Elektronischer Programm Guide) werden noch keine Informationen angezeigt. Dies wird sobald wie möglich behoben.
Jan 18, 14:40 CET
Update - Unsere Lieferanten arbeiten weiterhin mit Hochdruck an der Lösung des Problems. Wir danken für Ihr Verständnis.
Jan 12, 14:55 CET
Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.
Jan 7, 13:49 CET
Investigating - Aktuell ist der Sender Tele 5 nicht verfügbar. Der Fehler wird untersucht und so schnell wie möglich behoben.
Jan 7, 09:52 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 18, 07:30 CET
Scheduled - Im Zuge einer Wartung an unserem Domainsystem werden wir den Domainbestand auf unseren direkten Account transferieren. Für Sie ergeben sich daraus keine Änderungen. Green bleibt also weiterhin Ihr Ansprechpartner wenn es um Ihre Domains geht und Sie müssen keine Anpassungen vornehmen. Während der Wartung wird es keine Einschränkung in der Erreichbarkeit der Domain geben.

Allfällige E-Mails die Sie in den nächsten Stunden noch erhalten werden und sich auf Ihre Domain beziehen, hängen mit dieser Umstellung zusammen und können Sie ignorieren.

Während der Dauer der Wartung kann es bei Neuregistrationen und Transfers von .com Domains zu Verzögerungen kommen.
Investigating - Am Mittwoch 19.1.2021 sind Wartungsarbeiten an der Netzwerkinfrastruktur am Standort Lupfig geplant. Die Arbeiten starten jeweils um 20:00 Uhr und enden spätestens um 23:00 Uhr.

Betroffen von dieser Wartung sind die folgenden Dienste:
• Dedicated Server

Durch die Wartungsarbeiten kann es zu mehreren kurzen Unterbrüchen von maximal 15 Minuten kommen.
Jan 12, 12:52 CET
Update - Aktuell sind wieder Phishing-Mails im Umlauf . Sollten Sie ein Mail erhalten haben, bitten wir Sie dies zu löschen und auf keinem Fall darauf zu antworten. Zum Beispiel:

Ihr neuestes Green-Update ist jetzt online verfügbar. Achten Sie darauf, Ihr E-Mail-Konto sorgfältig zu aktivieren, da es Informationen zu Ihrem Update enthält. Wenn Sie Ihr Konto nicht innerhalb von 24 Stunden erneut aktivieren, können Sie keine neuen Nachrichten senden oder empfangen, bis Sie Ihr Postfach erneut validieren. bevor Sie Ihr Postfach pflegen. LESEN SIE HIER für weitere Anweisungen.
Oct 11, 08:16 CEST
Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Feb 15, 10:04 CET
Monitoring - Aktuell sind wieder Phishing-Mails im Umlauf . Sollten Sie ein Mail erhalten haben, bitten wir Sie dies zu löschen und auf keinem Fall darauf zu antworten.

Für weitere Informationen zu dieser Thematik bitten wir Sie den folgenden Link auf unserer Helpdesk zu konsultieren: https://www.green.ch/de/achtung-phishing-gefaelschte-e-mails-im-umlauf
Feb 15, 10:02 CET
Hosted Services Under Maintenance
E-Mail Operational
Web Unix Operational
Web Applications Operational
DNS Operational
greenBackup Operational
Online Baukasten Operational
Web Windows Operational
Dedicated Server Operational
Domain Services Under Maintenance
Web & Mail Control Panel Operational
Connectivity Services Operational
greenTV Services Operational
greenInternet Services Operational
greenVoice Services Operational
Virtual PBX Operational
my.green.ch, Webmail and other services Operational
my.green.ch ? Operational
Webmailer 2020 ? Operational
Network Operational
Nameservers Operational
Webmail Surfmail ? Operational
Other services and general information Operational
Webseite green.ch ? Operational
Hosted Exchange Services Operational
E-Mail Services Operational
Outlook Web Access (Webmail) ? Operational
Admin Portal Hosted Exchange 2016 ? Operational
Datacenter Services Operational
Green Customer Care Center Operational
Green Hotline ? Operational
Green Contact Form ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Jan 18, 2022
Resolved - This incident has been resolved.
Jan 18, 12:16 CET
Identified - Aktuell ist die Hotline nur eingeschränkt verfügbar. Wir bitten Sie uns bitte bis auf Weiteres schriftlich zu kontaktieren. Die weiteren Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter contact.green.ch.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Ihre Green
Jan 18, 09:00 CET
Jan 17, 2022
Resolved - This incident has been resolved.
Jan 17, 17:41 CET
Investigating - Aktuell ist die Hotline nur eingeschränkt verfügbar. Wir bitten Sie uns bitte bis auf Weiteres schriftlich zu kontaktieren. Die weiteren Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter contact.green.ch.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Ihre Green
Jan 17, 16:34 CET
Resolved - This incident has been resolved.
Jan 17, 16:26 CET
Identified - Aktuell ist die Hotline nur eingeschränkt verfügbar. Wir bitten Sie uns bitte bis auf Weiteres schriftlich zu kontaktieren. Die weiteren Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter contact.green.ch.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Ihre Green
Jan 17, 15:16 CET
Resolved - This incident has been resolved.
Jan 17, 14:45 CET
Monitoring - Um die Sicherheit für unsere Exchange Kunden weiter zu optimieren, führt Green die obligatorische Konfiguration der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für alle Benutzer mit Administratorrolle ein auf das Admin-Portal https://account.edgepilot.com/ .

Sofern Sie die 2FA noch nicht aktiviert haben, folgen Sie einfach der Anleitung beim nächsten Login.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihre Green
Dec 16, 15:54 CET
Jan 16, 2022

No incidents reported.

Jan 15, 2022

No incidents reported.

Jan 14, 2022

No incidents reported.

Jan 13, 2022

No incidents reported.

Jan 12, 2022
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 12, 23:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 12, 18:31 CET
Scheduled - Aufgrund von Wartungsarbeiten kann es zu kurzen Unterbrüchen kommen auf der my.green.ch Benutzerkonsole.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Ihre Green
Jan 12, 07:54 CET
Jan 11, 2022

No incidents reported.

Jan 10, 2022

No incidents reported.

Jan 9, 2022

No incidents reported.

Jan 8, 2022

No incidents reported.

Jan 7, 2022
Jan 6, 2022

No incidents reported.

Jan 5, 2022

No incidents reported.

Jan 4, 2022

No incidents reported.