Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Jan 07, 2026 - 09:55 CET
Jan 07, 2026 - 09:55 CET
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Dec 12, 2025 - 09:02 CET
Dec 12, 2025 - 09:02 CET
Investigating - Momentan sind wieder Phishing Mails im Umlauf. Antworten Sie nicht auf solche E-Mails, öffnen Sie keine Inhalte, keine Anhänge und keine Links
und markieren Sie die besagte E-Mail als Spam.
Beispiel einer solchen Phishing Mail:
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Guten Tag,
im Rahmen einer aktuellen Sicherheits- und Systemüberprüfung haben wir festgestellt, dass für eine Ihrer Domains eine Bestätigung der Hosting- und SSL-Einstellungen erforderlich ist.
Diese Massnahme dient dazu, die kontinuierliche Erreichbarkeit Ihrer Website sowie die Einhaltung aktueller Sicherheitsstandards sicherzustellen.
Was ist jetzt zu tun?
Bitte melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und überprüfen bzw. bestätigen Sie Ihr Hosting sowie Ihr SSL-Zertifikat. Der Vorgang dauert nur wenige Minuten.
Einstellungen jetzt prüfen
Sollten Sie diese Bestätigung nicht rechtzeitig vornehmen, kann es aus Sicherheitsgründen zu Einschränkungen einzelner Dienste kommen.
Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Domain Support Team - green.ch
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Weiteres Beispiel einer solchen Phishing Mail:
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Wichtige Mitteilung von green.ch - Bitte sofort prüfen
Ihre Domain läuft in Kürze ab. Bitte verlängern Sie diese rechtzeitig, um Unterbrechungen Ihrer Dienste zu vermeiden.
Wichtige Informationen:
Domainstatus: Läuft bald ab
Erforderliche Aktion: Verlängerung
Empfehlung: Jetzt durchführen
Klicken Sie hier, um Ihre Domain sofort zu verlängern.
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Betrüger versenden oft gefälschte E-Mails, in welchen sie versuchen, an private Zugangsdaten zu gelangen. Diese E-Mails sehen täuschend echt aus und werden mit gefälschten Absendern verschickt.
In den E-Mails wird versucht, über Links den Anwender auf eine Betrugsseite zu führen. Dort werden die eingegebenen Daten (Zugangsdaten, Kreditkartenangaben, E-Mail-Adressen etc.) kopiert und anschliessend für illegale Zwecke missbraucht.
Falls Sie eine E-Mail erhalten in welcher Sie darauf hingewiesen werden, dass Sie Ihre Zugangsdaten und/oder Kreditkartennummer eingeben müssen, überprüfen Sie die E-Mail genau und klicken Sie auf keine Anhänge.
Möchten Sie sich bei Green in Ihr Kundencenter einloggen, stellen Sie sicher, dass Sie nur diesen Link verwenden: my.green.ch
Der beste Schutz gegen Phishing-Angriffe ist die eigene Wachsamkeit.
Anhand dieser zehn Merkmale erkennen Sie eine Phishing-Attacke:
1. Sie stehen in keiner Beziehung zum Absender der Mail und sind kein Kunde des im Absenders angegebenen Providers oder des Unternehmens.
2. Die Absenderadresse unterscheidet sich von der bekannten Firmenadresse.
3. Die Anrede ist unpersönlich wie beispielsweise „Sehr geehrter Kunde“.
4. Akuter Handlungsbedarf wird vorgetäuscht. Zum Beispiel „Wenn Sie nicht innerhalb der nächsten zwei Tagen eine Verifikation durchführen, wird Ihr Konto gesperrt.“ In diesem Fall empfiehlt es sich, sich bei dem jeweiligen Dienst direkt einzuloggen und zu prüfen, ob die Mail real ist. Öffnen Sie keinesfalls Links oder Anhänge.
5. Drohungen kommen zum Einsatz wie „Wenn Sie das nicht tun, sperren wir Ihr Konto“.
6. Die Mitteilung ist in schlechtem Deutsch verfasst wie beispielsweise „müssen sie ein Form füllen …“, „ … ein TAN eintasten“.
7. Der Text enthält kyrillische Buchstaben oder falsch aufgelöste/fehlende Umlaute wie „a“ statt „ä“ bzw. „ae“
8. Über ein in die E-Mail eingebundenes Formular oder über einen Link werden vertrauliche Daten abgefragt.
9. Das Sicherheitszertifikat (Secure Socket Layer – kurz SSL) auf der verlinkten Website fehlt (keine verschlüsselte https-Verbindung) oder ist fehlerhaft.
10. Die URL sieht der echten Adresse ähnlich, enthält aber unübliche Zusätze wie Zahlen: 189z-green.ch oder green.kundenservice.ch
Dec 12, 2025 - 09:01 CET
und markieren Sie die besagte E-Mail als Spam.
Beispiel einer solchen Phishing Mail:
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Guten Tag,
im Rahmen einer aktuellen Sicherheits- und Systemüberprüfung haben wir festgestellt, dass für eine Ihrer Domains eine Bestätigung der Hosting- und SSL-Einstellungen erforderlich ist.
Diese Massnahme dient dazu, die kontinuierliche Erreichbarkeit Ihrer Website sowie die Einhaltung aktueller Sicherheitsstandards sicherzustellen.
Was ist jetzt zu tun?
Bitte melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und überprüfen bzw. bestätigen Sie Ihr Hosting sowie Ihr SSL-Zertifikat. Der Vorgang dauert nur wenige Minuten.
Einstellungen jetzt prüfen
Sollten Sie diese Bestätigung nicht rechtzeitig vornehmen, kann es aus Sicherheitsgründen zu Einschränkungen einzelner Dienste kommen.
Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Domain Support Team - green.ch
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Weiteres Beispiel einer solchen Phishing Mail:
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Wichtige Mitteilung von green.ch - Bitte sofort prüfen
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Wichtige Informationen:
Domainstatus: Läuft bald ab
Erforderliche Aktion: Verlängerung
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Betrüger versenden oft gefälschte E-Mails, in welchen sie versuchen, an private Zugangsdaten zu gelangen. Diese E-Mails sehen täuschend echt aus und werden mit gefälschten Absendern verschickt.
In den E-Mails wird versucht, über Links den Anwender auf eine Betrugsseite zu führen. Dort werden die eingegebenen Daten (Zugangsdaten, Kreditkartenangaben, E-Mail-Adressen etc.) kopiert und anschliessend für illegale Zwecke missbraucht.
Falls Sie eine E-Mail erhalten in welcher Sie darauf hingewiesen werden, dass Sie Ihre Zugangsdaten und/oder Kreditkartennummer eingeben müssen, überprüfen Sie die E-Mail genau und klicken Sie auf keine Anhänge.
Möchten Sie sich bei Green in Ihr Kundencenter einloggen, stellen Sie sicher, dass Sie nur diesen Link verwenden: my.green.ch
Der beste Schutz gegen Phishing-Angriffe ist die eigene Wachsamkeit.
Anhand dieser zehn Merkmale erkennen Sie eine Phishing-Attacke:
1. Sie stehen in keiner Beziehung zum Absender der Mail und sind kein Kunde des im Absenders angegebenen Providers oder des Unternehmens.
2. Die Absenderadresse unterscheidet sich von der bekannten Firmenadresse.
3. Die Anrede ist unpersönlich wie beispielsweise „Sehr geehrter Kunde“.
4. Akuter Handlungsbedarf wird vorgetäuscht. Zum Beispiel „Wenn Sie nicht innerhalb der nächsten zwei Tagen eine Verifikation durchführen, wird Ihr Konto gesperrt.“ In diesem Fall empfiehlt es sich, sich bei dem jeweiligen Dienst direkt einzuloggen und zu prüfen, ob die Mail real ist. Öffnen Sie keinesfalls Links oder Anhänge.
5. Drohungen kommen zum Einsatz wie „Wenn Sie das nicht tun, sperren wir Ihr Konto“.
6. Die Mitteilung ist in schlechtem Deutsch verfasst wie beispielsweise „müssen sie ein Form füllen …“, „ … ein TAN eintasten“.
7. Der Text enthält kyrillische Buchstaben oder falsch aufgelöste/fehlende Umlaute wie „a“ statt „ä“ bzw. „ae“
8. Über ein in die E-Mail eingebundenes Formular oder über einen Link werden vertrauliche Daten abgefragt.
9. Das Sicherheitszertifikat (Secure Socket Layer – kurz SSL) auf der verlinkten Website fehlt (keine verschlüsselte https-Verbindung) oder ist fehlerhaft.
10. Die URL sieht der echten Adresse ähnlich, enthält aber unübliche Zusätze wie Zahlen: 189z-green.ch oder green.kundenservice.ch
Dec 12, 2025 - 09:01 CET
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Dec 05, 2025 - 17:26 CET
Dec 05, 2025 - 17:26 CET
Investigating - Im Allgemeinen besteht aktuell bei Websites, die mit WordPress erstellt wurden, häufig eine sehr hohe Anzahl automatisierter Zugriffe, vermutlich durch Bots ausgelöst. Derzeit stellen wir auf vielen Webseiten ähnliche Zugriffswellen fest. Solche Bot- und Angriffsmuster treten erfahrungsgemäss immer wieder zeitweise gehäuft auf und flauen nach einiger Zeit wieder ab. Die genauen Ursachen für diese zeitlichen Häufungen sind schwer eindeutig zu bestimmen.
Sofern Sie als CMS WordPress verwenden, kann der Schutz des Backends zusätzlich verbessert werden, z. B. durch:
Änderung der Login-URL (statt „/wp-admin“):
https://wordpress.org/plugins/wps-hide-login/
Limitierung und Blockierung von fehlerhaften Login-Versuchen:
https://wordpress.org/plugins/limit-login-attempts-reloaded/
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://de.wordpress.org/support/search
https://kinsta.com/de/blog/http-fehler-503/
https://wordpress.com/de/speed-test/
Dec 05, 2025 - 17:26 CET
Sofern Sie als CMS WordPress verwenden, kann der Schutz des Backends zusätzlich verbessert werden, z. B. durch:
Änderung der Login-URL (statt „/wp-admin“):
https://wordpress.org/plugins/wps-hide-login/
Limitierung und Blockierung von fehlerhaften Login-Versuchen:
https://wordpress.org/plugins/limit-login-attempts-reloaded/
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://de.wordpress.org/support/search
https://kinsta.com/de/blog/http-fehler-503/
https://wordpress.com/de/speed-test/
Dec 05, 2025 - 17:26 CET
Update - Das Problem mit der Update-Aufforderung auf iOS-Geräten wurde behoben. Bitte aktualisieren Sie die Green TV App im App Store. Sie können dazu direkt in der Green TV App auf die Update-Aufforderung klicken.
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The issue with the update prompt on iOS devices has been resolved. Please update the Green TV app in the App Store. You can do so by tapping the update prompt directly within the Green TV app.
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Le problème lié à la demande de mise à jour sur les appareils iOS a été résolu. Veuillez mettre à jour l’application Green TV dans l’App Store. Vous pouvez le faire en cliquant directement sur la demande de mise à jour dans l’application Green TV.
Oct 08, 2025 - 08:12 CEST
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The issue with the update prompt on iOS devices has been resolved. Please update the Green TV app in the App Store. You can do so by tapping the update prompt directly within the Green TV app.
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Le problème lié à la demande de mise à jour sur les appareils iOS a été résolu. Veuillez mettre à jour l’application Green TV dans l’App Store. Vous pouvez le faire en cliquant directement sur la demande de mise à jour dans l’application Green TV.
Oct 08, 2025 - 08:12 CEST
Investigating - In der Green TV App auf iOS-Geräten erscheint derzeit fälschlicherweise die Aufforderung, die App zu aktualisieren, obwohl bereits die aktuelle Version installiert ist. Der Fehler wird aktuell vom Lieferanten überprüft und so bald wie möglich behoben.
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Dans l’application Green TV sur les appareils iOS, un message invite actuellement à mettre à jour l’application, bien que la dernière version soit déjà installée. Le fournisseur examine le problème et le résoudra dès que possible.
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In the Green TV app on iOS devices, a message currently prompts users to update the app even though the latest version is already installed. The issue is being reviewed by the supplier and will be resolved as soon as possible.
Oct 07, 2025 - 17:43 CEST
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Dans l’application Green TV sur les appareils iOS, un message invite actuellement à mettre à jour l’application, bien que la dernière version soit déjà installée. Le fournisseur examine le problème et le résoudra dès que possible.
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In the Green TV app on iOS devices, a message currently prompts users to update the app even though the latest version is already installed. The issue is being reviewed by the supplier and will be resolved as soon as possible.
Oct 07, 2025 - 17:43 CEST
Hosted Services
Operational
E-Mail
Operational
Web Unix
Operational
Web Applications
Operational
DNS
Operational
greenBackup
Operational
Online Baukasten
Operational
Web Windows
Operational
Dedicated Server
Operational
Domain Services
Operational
Web & Mail Control Panel
Operational
SSL Zertifikate
Operational
VDC Pro
Operational
Connectivity Services
Operational
greenTV Services
Operational
greenInternet Services
Operational
greenVoice Services
Operational
Virtual PBX
Operational
my.green.ch, Webmail and other services
Operational
my.green.ch
Operational
Webmailer 2020
Operational
Network
Operational
Nameservers
Operational
Webmail Surfmail
Operational
Other services and general information
Operational
Webseite green.ch
Operational
Hosted Exchange Services
Operational
E-Mail Services
Operational
Outlook Web Access (Webmail)
Operational
Admin Portal Hosted Exchange
Operational
Datacenter Services
Operational
Green Customer Care Center
Operational
Green Hotline
Operational
Green Contact Form
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance