Hotline-Erreichbarkeit

Incident Report for Green

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Sep 05, 2025 - 09:40 CEST

Monitoring

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

Posted Sep 05, 2025 - 09:29 CEST

Investigating

Aktuell ist unsere Hotline nur eingeschränkt erreichbar.

Nach der Auswahl im Sprachmenü (IVR) kann es bei einzelnen Abteilungen leider vorkommen, dass Sie direkt ein Besetztzeichen hören.

Für schriftliche Anfragen können Sie sich auch jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden: https://www.green.ch/de/kontaktformular

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dieses Problem zu beheben. Wir bitten um Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld.

Ihre Green

Posted Sep 05, 2025 - 08:43 CEST

This incident affected: Green Customer Care Center (Green Hotline).